Panasonis toughbook cf-30 ne fais pas ses mise a jours

Mon laptop de tuning(tres important pour moi) que je viens d acheter used bien sur ne fais pas ses mises a jours.
Si je regarde l historique, la dernière mise a jour date de 2011...
Si je roule windows update, il roule en boucle,cherche et n arrête jamais de cherche.J ai laisser le laptop brancher et chercher pendant 24 heurs et toujours rien...

A l ecran windows update, il n est pas vert mais rouge et a coter de:

most recent check for update :never
update where installed : never
you receives update : never

Spec général:
Panasonic toughbook cf30
Windows 7 64 bits genuine

Que faire tabouere Embarassed

Merci

Essayez le fix-it de Microsoft: https://support.microsoft.com/fr-ca/mats/windows_update/en

J ai essayer ce fix mais j ai toujours le même message d erreur:

"Errors where found in one or more of the necessary components and the diagnostic tool cannot continue"

Mais, çà dit pas du tout c'est quoi les problèmes, çà fait juste dire qu'il y a des problèmes que l'outil ne peut réparer?

Exactement je n ai pas d autre info.
Je ne comprends vraiment pas.
Merci

À mon avis, si çà fait depuis 2011 que les mises-à-jour ont pas été faites, vous devriez réinstaller windows 7. Assurez-vous d'avoir la clé de windows 7 avant de démarrer l'installation. Je crois que ce portable était fournis avec windows xp à l'origine.

J ai la cle sur le collant oem de windows coller sous le portable.
Mais je n ai pas le cd d installation ???
Ce portable a aussi beaucoup de fonctionnalite et je ne voudrais pas les perdres: fingerprint reader,touchscreen,gps, etc etc.

Comment proceder de la bonne maniere ???

La première chose à faire est d'aller sur le site de Toshiba et de voir si les pilotes pour windows 7 sont disponibles pour ce portable.

Ensuite, si vous avez aucun dvd de win7 pro, il faut trouver un endroit pour le télécharger. Je regarde pour çà, donnez moi 1 ou 2 jours et j'aurai un lien de téléchargement. En attendant vérifier sur le site de Toshiba pour les pilotes et commencez à les télécharger.

Çà a été plus rapide que je croyais. Ceci est la version windows 7 pro oem 64bit sp1: http://downloads.jmay.us/Downloads/Windows7Prox64.aspx

Vous pouvez me confirmer que c'est bien la version pro qui est installée dans votre ordinateur.

Oui j ai bien Windows 7 pro service pack 1

Alors vous pouvez télécharger la version de win7 pro au lien que j'ai inscrit dans mon dernier message.

J ai refait l installation 4 fois étant donner que l agent Windows Update Agent 7.6.7600.320 faisait rouler l update forever(problème connue de plusieurs) .

La 4 eme fois je l ai installé sans connection internet et j ai suivi cette procédure:
1. Manually install KB3083710
2. Manually install KB3102810
3. Restart computer
4. Run Windows Update Diagnostic Tool in order to reset Windows Update (support.microsoft.com/en-us/kb/971058)
5. Restart computer again and search for updates

231 mises a jours plus tard tout est fonctionnel.

Merci

Ouch, çà doit avoir pris pas mal de temps à faire, toutes ces mises-à-jour.